Innovation ist ein sehr weit gefasster Begriff und kann auf allen Ebenen und in allen Bereichen eines Unternehmens stattfinden. Eines haben die meisten dieser Bereiche gemeinsam: die Nutzung von Geschäftsanwendungen.
Während die Plattformen und die Infrastruktur, die diesen Anwendungen zugrunde liegen, in den Zuständigkeitsbereich der IT-Abteilung fallen, werden Geschäftsanwendungen direkt von Nicht-IT-Mitarbeitern genutzt. Von den Mitarbeitern, die für Ihr Kerngeschäft zuständig sind, bis hin zu den Mitarbeitern der Personalabteilung, des Vertriebs oder des Marketings – sie alle nutzen wahrscheinlich einige Geschäftsanwendungen.
Geschäftsanwendungen sind daher ein wichtiger Schwerpunktbereich für Innovationen. Durch die Verbesserung dieser Anwendungen und ihre Erweiterung durch neue Technologien kann die tägliche Arbeit Ihrer Mitarbeiter einfacher, effizienter und unkomplizierter gestaltet werden.
App-Innovation erfordert einen mensch-zentrierten Ansatz, bei dem der Input der Mitarbeiter „vor Ort“ von unschätzbarem Wert ist, wenn es darum geht, festzustellen, welche Bereiche Aufmerksamkeit erfordern und welche Änderungen vorgenommen werden sollten. Jede Innovation sollte Barrieren beseitigen, die Effizienz verbessern oder die Komplexität für diese Mitarbeiter verringern.
Warum brauchen Sie App-Innovationen?
Wie bei jeder Art von Innovation ist auch bei der App-Innovation die grundlegende Triebfeder die Notwendigkeit, dem Unternehmen einen Vorteil gegenüber seinen Wettbewerbern zu verschaffen. Wenn jemand anders besser, billiger, effizienter und nachhaltiger produzieren kann, wird Ihr Marktanteil wahrscheinlich sinken.
Es gibt jedoch viele Möglichkeiten, sich einen Wettbewerbsvorteil zu verschaffen, und da sich Geschäftsanwendungen auf den Menschen konzentrieren, sollte auch die App-Innovation auf den Menschen ausgerichtet sein. Die Triebkräfte für App-Innovationen liegen in den Bedürfnissen und Wünschen der Menschen, die Ihre Geschäftsanwendungen nutzen. Die Verbesserung ihrer Arbeitsumgebung ermöglicht es ihnen, mehr und bessere Arbeit zu leisten und damit einen höheren Geschäftswert zu schaffen.
Regelmäßig lesen wir in den Nachrichten über den hohen Verwaltungsaufwand, der den Mitarbeitern im Gesundheitswesen, in der Strafverfolgung und in anderen Bereichen aufgebürdet wird. Diese Menschen machen sich Sorgen, dass die Kernaufgaben ihrer Arbeit aufgrund des hohen Verwaltungsaufwandes nicht mehr angemessen erledigt werden können. App-Innovationen könnten eine Möglichkeit sein, diese Belastung zu verringern; durch die Rationalisierung der Verwaltungsvorgänge in besseren Anwendungen kann Zeit gespart werden, so dass mehr Zeit für die eigentliche Arbeit bleibt.
Auch der Arbeitskräftemangel in verschiedenen Sektoren kann durch App-Innovation etwas gemildert werden. Durch die Automatisierung von mehr Arbeit und die Optimierung von Anwendungen für die Tätigkeiten der Arbeitnehmer können mehr nützliche Arbeiten von der gleichen Anzahl von Menschen erledigt werden, ohne sie zu überlasten.
Microsoft und Ipsos haben eine umfassende Studie durchgeführt, um die Bereiche zu ermitteln, in denen App-Innovation derzeit am dringendsten benötigt wird.
In dieser Studie wurde festgestellt, dass sich die dringendsten Bedürfnisse und Wünsche für App-Innovationen nicht auf bahnbrechende Technologien oder radikale Veränderungen konzentrieren. Zu den wichtigsten Bedürfnissen gehören vielmehr die automatische Sicherung von Daten, die Beseitigung sich wiederholender Eingaben und die Nutzung von Daten für fundiertere Interaktionen. Dies sind alles sehr praktische Bedürfnisse, die den klaren Wunsch widerspiegeln, die Art und Weise, wie die Arbeit erledigt wird, zu verbessern und es den Menschen zu ermöglichen, sich auf ihre Kernaufgaben statt auf die Verwaltung zu konzentrieren.
Die 7 wichtigsten Anforderungen an das App-Erlebnis, untersucht von Microsoft
- Menschen wollen, dass sensible Daten, die sie betreffen, automatisch gesichert werden.
- Menschen wollen nicht dieselben Informationen in verschiedene Apps eingeben.
- Menschen wollen Zugang zu allen Daten, die sie benötigen, an einem Ort, damit sie besser informiert interagieren können.
- Menschen wollen sich mit anderen sinnvoll unterhalten.
- Sie möchten mehrere Aufgaben und Projekte von einer einzigen, integrierten Anwendung aus bearbeiten können.
- Menschen wollen Aufgaben rationalisieren, damit sie mehr Zeit haben, ihren einzigartigen Wert einzubringen.
- Menschen wollen von jedem Ort und auf jedem Gerät sicher mit wichtigen Informationen arbeiten.
